NOTRE OFFRE

Se différencier, offrir une expérience client positive et personnalisée

A la rencontre permanente de vos futurs ambassadeurs

Sélectionnés avec justesse, profitant d’un large réseau et d’un fichier actif de valeur, nous pouvons répondre à vos différents besoins en personnel et à une multitude de services liés aux métiers de l’Accueil événementiel.

  • Du profil bilingue anglais ou plurilingue, au responsable logistique et technique
  • De la cérémonie de gala à la tenue de vos conférences
  • Du projet simple au plus complexe
  • A la mise à disposition de plusieurs centaines d’hôtes et d’hôtesses

Quelque soit le nombre de personnel demandé, nous pouvons mobiliser des équipes immédiatement.

Un savoir-faire 360° pour vous offrir des solutions clés-en-main.

Vous souhaitez externaliser dans sa globalité votre Accueil, intégrant des services spécifiques d’encaissement, de saisie informatique ou de logistique et technique. Avec conseils et pragmatisme pour penser l’organisation et la gestion dans son ensemble, nous avons les équipes professionnelles.

Parce que l’humain et l’éphémère sont hors normes, situations d’imprévus à gérer comprises, vous pouvez compter sur notre réactivité et souplesse pour s’adapter à vos projets et mettre en oeuvre des solutions sur-mesure et efficaces au Service de la Qualité.

Un enjeu ultime, un engagement unique

PROFITEZ PLEINEMENT

Nous vous secondons, nous vous représentons.

Des services à la carte

Une gamme de métiers qui se réinvente sans limites, selon vos souhaits

100% HUMAIN

Distinguez-vous ! L’humain au coeur de votre communication. Offrez à vos publics une expérience positive.

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Des Hôtes et hôtesses 

bilingues / multilingues

pour servir votre image

Le plaisir d’accueillir dès les premiers instants. Les informer, les orienter, de la remise de leur badge au contrôle d’accès. Autant de services possibles, VIP, Protocole, Presse à l’accompagnement personnalisé.

De la prise en charge dès leur arrivée aux aéroports, gares, hôtels aux transferts en bus…

STANDS

Faîte de nos équipes votre meilleur allié

Acquérir, fidéliser vos Clients.

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Pour vous représenter et vous assister dans vos missions commerciales.

Accueillir, gérer vos rendez-vous, être l’interface entre vos clients et vos équipes internes.

Offrir des services de barman et serveurs pour vos cocktails. Interagir à dimension internationale avec des profils aux langues rares. Faire appel à des mannequins pour une identité spécifique.

PROMOTION

Dynamisez votre marque !

Mener des actions marketing terrain publicitaires et promotionnelles pour animer vos ventes.

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Prospecter, lancer un produit, diffuser un message pertinent de manière classique ou décalée par du street marketing, mascottes…

Animer vos ventes, tester vos produits par échantillonnage ou dégustation, distribution de flyers, goodies…

Mener des enquêtes, des votes…

ÉVÈNEMENTS PRESTIGE

Réservez un Accueil haut de gamme à vos invités.

Leur faire vivre des moments exceptionnels.

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Recevoir vos invités avec art et manière lors de vos réceptions, soirées, galas, vernissage…

De la check-list au placement en salles.

Déléguez vos différentes tâches à nos « petites mains », coursiers, assistants logistiques, de la mise sous plis à l’emballage de vos cadeaux…

Et plus encore, remise de trophées, accompagnement de visites, cérémonies officielles, accueil protocolaire…

SALONS & CONGRÈS

Des solutions 360° clés-en-mains.

Externalisez la gestion humaine, technique et logistique de vos manifestations.

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Nous maîtrisons tous les domaines de l’organisation.

  • Assistance régie technique et logistique
  • Gestion des entrées
  • Caisses et billetterie
  • Saisie informatique
  • Planning des conférences
  • Gestion des clubs, business lounge etc…

Grande expérience terrain, 1001 gestes parfaitement orchestrés, le sens du détail.

A vos côtés toujours, gestion d’imprévus compris.

SERVICES PLUS

Contactez-nous

Pour toutes vos demandes spécifiques ou de dernière minute.

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  • Interprétariat
  • Service conciergerie
  • Standard téléphonique
  • Secrétariat
  • Back-office
  • Vestiaires…

L'instant d'un accueil unique

COMPÉTENCES ET RESSOURCES MOBILISÉES

AUTOUR DE VOTRE PROJET

ACCOMPAGNEMENT

Avant, pendant, après manifestation

• Conseils, organisation de A à Z

• Offres personnalisées sur-mesure

• Solutions clef-en-main

• Respect droit du travail

• Respect « code de conduite »

• Recrutement, formation, management

• Plannings, pointage, encadrement

• Gestion d’imprévus

• Briefing et débriefing

• Choix d’uniformes

PROFILS CIBLÉS

En parfaite adéquation à vos besoins

• Hôtes(ses) bilingues, multilingues, langues rares

• Hôtes(ses) premium, Club VIP, Protocole, Presse…

• Hôtes(ses) techniques

• Opérateurs de saisie, caissières

• Contrôleurs d’accès, ouvreuses

• Manutentionnaires, lapins, ilotiers

• Grooms, concierges, coursiers

• Vestiaires, barman, serveurs

• Petites-mains…

ENCADREMENT

Fiable, expérimenté, fidèle

.• Chefs-hôtes(ses)

• Chefs de mission, régisseurs

• Responsables accréditations,

• Responsables billetterie / caisses

• Responsables techniques & logistiques 

• Responsables commissariats

• Responsables accueil aéroports

• Responsables protocole…

SALONS & CONGRÈS

Savoir-faire 360°

FOCUS

RÉGIE TECHNIQUE & LOGISTIQUE

En confiance et tranquillité d’esprit, comptez sur des équipes de vocation et déléguez toutes les tâches attenantes à la gestion de l’Accueil de vos Exposants & Clients, en coordination avec vos différents services internes Techniques et Logistiques.

En respectant les règles de sécurité en vigueur, elles agissent pour vous soulager de tous vos tracas et contraintes rencontrés sur site.

Avant, pendant, après manifestation

  • De l’encartage dans vos locaux à la gestion de vos commissariats sur site
  • De la manutention de vos stocks au montage d’un stand
  • De la remise de badges à la coordination des prestataires / fournisseurs liés à toutes les prestations utiles aux exposants (électricité, nettoyage…)

GESTION DE LA BILLETTERIE & CAISSES

Un « Service Clé en main » pouvant prendre en charge la totalité de son processus.

  • Création et réalisation des tickets d’entrée
  • Traitement des recettes via un logiciel de gestion comptable (entrées, ventes de catalogues, produits dérivés)
  • Remise des états comptables au quotidien
  • Préparation des fonds pour la remise en banque

SAISIE INFORMATIQUE - ÉDITION DE BADGES

Valoriser vos fichiers en assurant qualité, rapidité et efficacité.

Ce personnel spécialisé est régulièrement testé pour traiter la saisie de vos documents français et étrangers, formés selon vos logiciels spécifiques.

En poste :

  • En pré-enregistrement
  • Sur site aux banques d’enregistrement
  • En post-salon dans vos locaux
  • Sur les stands ou pavillons
  • Tout au long de l’année dans vos bureaux